今日、梅田にて3件ほど用事を済ませ、勢いで携帯ショップへ! ご存知の通り、ワシの携帯は今は無き ” J-PHONE ”なので、そろそろ買い換えようかと思ってたところなのだ!
梅田にある某大型電気店の携帯コーナーへ行くと、最新の携帯電話本体がズラリ。(綺麗なキャンギャルのお姉ちゃんもズラリ!) ウロウロと物色してたのですが、どれも同じに見えるし、新機能の説明書き見ても、全然分からん。 そうこうしてたら、説明する係の女性が話しかけてきた。 最初に幾つか質問されたが、「 なんも分からん、通話とメールだけ出来たらええんです。」と言うと、「 じゃあ、コチラどうですか?」と紹介されたのが、” お年寄りの方でも操作は簡単! ”みたいなポップが書いてあるところで、別の意味で本体デザインが渋すぎる。
とまぁ、アレコレお姉さんが説明しててくれたのですが、ワシがアホなのかお姉さんの言ってる事が理解出来んかった・・。 安い本体でいいと言ってるのに、新機能がゴテゴテ付いたのを薦めてくる。 料金プランに関しても、この値段で書いてあるが実際は追加して別のプランに入らないと通話もメールも出来ないとか言ってる。( じゃあ、最初からその値段にしときゃいいのに。)
ココでふと思ったのは、コノお姉さんは毎日何十人にも同じ説明してるので手馴れてはいるが、有無を言わさず” 結果 ”を言うだけで ” 何故そうなるのか? ”を教えてくれないんですね。 物腰は低いし、丁寧な言葉使いだし、ちゃんと説明してくれてるんだと思う。 ワシとしては、「 だったらこのプランですねー。」の後に「 何でかって言うとねー。」って言って欲しかった。 コッチも聞けばよかったんだが、お姉さんの目が「 だからコレなの!ね?」な感じで言い出せなかった・・。
僕も普段バンドマンに流通やCDプレス・プロモーションなんかの説明をしたりするんですが、このお姉さんと同じようになってないかなー? コッチとしては、同じ話をしてる事になるのですが、聞きに来るバンドマンからすれば初めて聞く話ばっかりだろうし、コレくらい分かってるだろうと勝手な前提で話を進めていないかな? 気をつけないといけませんね。
で、携帯はどうしたか?って言うと、お姉さんがワシの要望を聞いた上で提案してきたのが、3万円くらいの本体を今日一括支払いで購入すればいい!との事。 いやーだから何故そうなるのかを説明してよーお姉さんー!しかも、長期間同じ携帯使ってるから無料になると思って、800円しか持って無いし、一括なんて無理無理。 こうなったら、機種は J-PHONE のままプランだけ変更出来んものかなー? 何方か詳しい方居ますかね?
コメント
私もよくは解りませんが、旧式携帯であれば本体価格は無料に近いものがあるかと・・。
私は大きなソフトバンクショップ店舗に行くことをオススメします☆総合電気店と違って人足も少ないので、専門知識たっぷりの店員がじっくり話に付き合ってくれますよ♪
>通行人さん
ほぉー、旧式かー。
全く薦められなかったけど、
薦めてたら商売になりませんもんね。
>通りすがり2号さん
やっぱり専門店行くのがベストなのか!?
近くにあるか探してみます!